Om een gezonde onderneming te hebben, dien je niet alleen voor een redelijke omzet te zorgen maar vooral voor een goede marge/winst. De totale winst is van twee factoren afhankelijk. Voldoende omzet en beperkte kosten, want marge (winst uit onderneming) is tenslotte omzet min de kosten: W = O – K. Om beter te draaien, kun je actief drie dingen doen:

1. meer omzet maken
2. een hogere verkoopprijs per product vragen
3. de kosten verlagen

Bij aanvang is zo min mogelijk kosten maken van essentieel belang om te overleven maar ook later als de zaak goed draait kan het van strategisch belang zijn om de kosten binnen de perken te houden. Vergeet niet dat het veel eenvoudiger is om kosten te verlagen dan om de omzet te verhogen en dat voor iedere euro die je minder aan kosten maakt, je vijf euro minder omzet hoeft te boeken (te verkopen). Aandachtspunten voor het verlagen van je kosten:

4. Een eerste vereiste is inzicht in de kosten. Dat kan alleen van nut zijn als je een heldere kijk hebt op alle gemaakte kosten, ook per kostensoort, bijvoorbeeld marketing-, productie-  en/of verzendkosten. Het liefst ook per productsoort, indien je meerdere producten verkoopt. Kostencijfers dienen regelmatig en tijdig beschikbaar te zijn en automatisch uit je boekhoudsysteem of boekhouder te komen rollen.
5. Alleen als je goed inzicht hebt verkregen in alle kosten kun je actief sturen op de kosten. De vergelijking tussen de voorgaande maanden en de huidige cijfers geven je waardevolle informatie om te sturen. Belangrijk is ook de ontwikkeling van die cijfers ten opzichte van de verwachting maar ook hoe dragen de diverse diensten of producten bij aan het bedrijfsresultaat?
6. Kosten beheersen door met beleid in te kopen. Afspraken met leveranciers maak je door eerst te dealen en daarna pas te bestellen en niet andersom. Zorg voor een efficiënt inkoopsysteem waarin je alle orders registreert.
7. Twee soorten kosten. Maak onderscheid tussen variabele en vaste kosten. Variabele kosten lopen mee met de omzet. Minder omzet betekent minder variabele kosten. Vaste kosten zijn redelijk vast en lopen niet mee met de omzet. Autokosten, afschrijvingen, energie, huur en dergelijke blijven iedere maand hetzelfde, maar vormen wel een risico als de omzet lager uitvalt. Als je een maand ziek bent, gaan deze kosten wel gewoon door!
8. Om de beoogde omzet te halen, dienen de kosten eerst begroot te worden. Daarna moet die begroting wel volgens plan uitgevoerd worden. Vergeet niet om de cijfers niet alleen regelmatig te evalueren maar waar nodig ook aan te passen. Het is vooral zaak dat je voldoende durf hebt om in te grijpen indien dat nodig is!

Conclusie: Het is een kunst om uitsluitend die kosten te maken die nodig zijn om de gewenste omzet en winstresultaten te behalen.

Als zzp’er ben je meestal gevarieerd bezig en het zou best een keer kunnen voorkomen dat je gevraagd wordt een rapport over iets te schrijven. Dat kan bijvoorbeeld zijn over een schadeafhandeling, een status van een zieke patiënt of over het mislukken van een groot softwareproject. Misschien wel een aanbeveling over hoe het verder moet. Een rapport kan werkelijk over van alles gaan. Misschien heb je tot nu toe nog niet met dat bijltje gehakt en ga je goedgemutst aan de slag, maar wees voorzichtig en denk er niet te licht over. Aan een rapport worden hoge eisen gesteld en de kans is niet denkbeeldig dat je bij gebrek aan ervaring amateuristisch overkomt en dat kun je als zzp’er echt niet hebben. Daarom tref je hier een serie aanbevelingen om op te letten voordat je start. Wat zijn bijvoorbeeld de verwachtingen van de opdrachtgevers en de lezers?  Een goed rapport schrijven is niet iedereen gegeven en gaat niet vanzelf. Er gaat veel research en uitzoekwerk aan vooraf. Denk goed na wat je met je rapport wilt bereiken en wat het doel van je rapport is. Denk tijdens het schrijven vooral aan de lezer. Schrijf voor hem en schrijf niet wat jij belangrijk vindt.

Hier 8 waardevolle tips:

1. Kort en bondig zal meer aandacht krijgen dan lang en saai. Maak het de juiste lengte voor het onderwerp en het doel. To-the-point, maar lang genoeg om te zeggen wat het moet zeggen en niet meer dan dat.
2. De lezer moet het eenvoudig kunnen begrijpen. In klare taal geschreven zonder al te moeilijke woorden, te begrijpen zonder woordenboek te raadplegen.
3. Het vertelt precies datgene wat nodig is en weidt niet verder uit als dat niet strikt noodzakelijk is.
4. Nauwgezet. De gerapporteerde informatie en data kloppen, zonder een toegevoegde persoonlijke interpretatie.
5. Geschreven in je eigen taal, met andere woorden: begrijpelijk voor iedereen die het rapport onder ogen krijgt.
6. Eenvoudig leesbaar, zonder ingewikkeld taalgebruik of onbegrijpelijke formules.
7. Goed gestructureerd. Dit houdt in dat er een logische volgorde in het verhaal zit: een begin, een midden en een eind.
8. Beeldend, dat wil zeggen dat het geschetste beeld de werkelijkheid zo dicht mogelijk benadert en de realiteit correct uitbeeldt.

Samengevat kan men zeggen dat bovengenoemde karakteristieken gemeen hebben dat het lezen van een rapport eenvoudiger wordt als alles klopt. Des te gemakkelijker het leest, des te duidelijker is het rapport.