DIT NOOIT DOEN TIJDENS EEN VERKOOPGESPREK (blog 221)  

Een verkoopgesprek heeft tot doel nu of eventueel op een later tijdstip tot een koopovereenkomst te komen. Absolute voorwaarden om succesvol te kunnen communiceren bij zo’n gesprek zijn: er goed uitzien, een prettig voorkomen, een sterke houding, een rustige uitstraling, gebaren en gelaatstrekken. Als aan één van deze voorwaarden niet wordt voldaan wordt het heel moeilijk om succesvol te verkopen. Een bekend onderzoek van Albert Mehrabian is naar het relatieve effect van verbale en non-verbale communicatie in spreken, gevoelens en houding ten opzichte van het feit of men je aardig of onaardig vindt. In zijn experimenten vond hij dat iemands opinie over de ander werd bepaald door:

Hoe iemand eruit zag en zich gedroeg (non-verbaal visueel gedrag) telt voor 55%.

Waarop iemand iets zei (stem en non-verbaal auditief gedrag) telt voor 38%.

Wat iemand zei telt slechts voor 7%.

Wat we zien bepaalt voor 93% onze mening!

Mensen zijn zeer beperkt toegerust om logische beslissingen te nemen maar zijn visueel heel erg volgzaam. De les moge duidelijk zijn: Het oog wil ook wat! Om maar met de slechte punten te beginnen, het volgende moet je Nooit doen:

  1. Ongewassen verschijnen met een niet bij de situatie passende outfit.
  2. Je product onvoldoende kennen/beheersen.
  3. Je slecht voorbereiden op het gesprek.
  4. Zonder enthousiasme je verhaal doen.
  5. Veel te veel praten en slecht luisteren.
  6. Niet opvangen van koopsignalen.
  7. De zaken te mooi voorstellen.
  8. Fouten maken in je presentatie.
  9. Op alle vragen antwoorden met: “Geen probleem”.
  10. Heel erg interessant doen. Jij weet het allemaal zo goed, imponeren.
  11. Te breedsprakerig met wollig taalgebruik of vage bewoordingen.
  12. Omslachtige of informele taal gebruiken met meerdere thema’s tegelijk.
  13. Staan wankelen en wiebelen of trommelen met je vingers.
  14. Anderen uitdagen of confronterend zijn.
  15. De lolbroek uithangen.
  16. Lachen om je eigen moppen.
  17. Over collega leveranciers roddelen of ze zwart maken.
  18. Onbeleefd gedrag vertonen met ordinaire uitspraken.
  19. Je verlagen tot een onbeschaafd niveau, bijvoorbeeld schuine mopjes.
  20. Confronterende zinnen of slogans maken, helemaal op papier.
  21. Enz

 

februari 8th, 2021|Reacties uitgeschakeld voor DIT NOOIT DOEN TIJDENS EEN VERKOOPGESPREK (blog 221)  

GA EFFICIENT OM MET JE BREIN (blog 811)

Een zzp’er is meestal druk met organiseren en coördineren en moet daarbij met veel facetten rekening houden. Multitasken noemen we dat. Eigenlijk bedoelen we dat ons brein snel schakelt tussen de diverse activiteiten. Dat gaat goed als er niet te veel overlap is. Problematisch wordt het als er van meerdere functies iets gevraagd wordt. Onmogelijk wordt het als er meerdere taken aan dezelfde hersengebieden gevraagd worden. Het is zaak dat ons brein dat bijhoudt en aankan. Het is dus:  Beter denken op je werk.

Hierbij wat tips om je brein gezond te houden.

  1. Bepaal wat je doel vandaag is Om gericht te denken en werken, is het nodig dat je brein weet dat je een afgebakende taak hebt in resultaat en tijd. Vervolgens geef je die taken een duidelijk eindpunt. Dat helpt om je hersenen optimaal gebruik te laten maken van de beschikbare resources.
  2. Maak een to-do-lijst (ook een voor morgen) Door gestructureerd een lijstje van taken af te werken, motiveren we onszelf (dat is toch weer mooi gedaan) en beperk je het gevoel van stress. Het afvinken van ons to-do-lijstje geeft een uitstekende stimulans voor je brein.
  3. Minder multitasken Jouw hersenen zijn niet altijd in staat om de aandacht op meerdere dingen tegelijk te richten. Als we te moe zijn, multitasken we niet maar schakelt ons brein continu tussen de ene en de andere taak. Daarbij is het duidelijk dat hoe meer we doen, hoe slechter we in staat zijn om prioriteiten te stellen.
  4. Zorg voor voldoende slaap Het speelt een belangrijke rol in ons vermogen om ons te focussen en te concentreren. Als je te weinig slaapt, kun jij minder goed nadenken, concentreren en leren. Ook zul je zien dat je minder goed je gemoedstoestand onder controle kunt houden.
  5. Spreek tegen jezelf Als je gedachten alle kanten opgaan omdat je te veel dingen aan je hoofd hebt, is het moeilijk je te concentreren op dat wat je moet doen. Het kan helpen om tegen jezelf te praten (zeker als je alleen bent) om je gedachten helder te krijgen en los te komen van de zaken die je afleiden van je taak.
  6. Kom meer in beweging Ons concentratievermogen wordt minder als we ons lichaam niet genoeg bewegen. Beweging bevordert de productie van het proteïne BDNF dat nodig is voor denken in concepten en het onthouden van zaken. Maak een lunchwandeling of maai het gras.
  7. Pauzeer ook eens Onze hersenen kunnen ook moe worden. De capaciteit van ons brein is niet onbeperkt. Het is onmogelijk je langer dan een uur ergens op te focussen. Zorg voor kortetermijndoelstellingen en pauzeer soms even.
  8. Delegeer taken Projecten, telefoontjes, boodschappen en zaken die je niet noodzakelijkerwijs zelf moet doen, kun je gemakkelijk uitbesteden. Dat geeft je brein de ruimte om aan belangrijker dingen te denken.
februari 8th, 2021|Reacties uitgeschakeld voor GA EFFICIENT OM MET JE BREIN (blog 811)

JE BESLUIT OM TE STOPPEN (blog 529)         

Het stoppen van een eenmanszaak (zzp’er) is heel eenvoudig. Als de zaak niet echt van de grond komt en jijzelf weer in loondienst wilt hoef je je slechts uit te schrijven uit het Handelsregister. Je mag dan eenvoudig de aanwezige bedrijfsmiddelen verkopen (auto, laptop, machines etc.) en de opbrengsten behouden. Uiteraard blijf je wel verantwoordelijk voor het betalen van de uitstaande bedrijfsschulden. Indien je een b.v. bezit is het eigenlijk nog eenvoudiger door de aandelen aan een opvolger te verkopen. Over de opbrengst dien je dan wel 25% inkomstenbelasting te betalen. (de zogenaamde aanmerkelijk belangheffing).

Surseance van Betaling

Indien de kosten erg hoog oplopen in vergelijking met de inkomsten kan er een moment komen dat je in de toekomst moeite hebt om de nodige rekeningen (de belastingen niet te vergeten) te betalen. Dan valt het te overwegen om uitstel van betaling (surseance van betaling) aan te vragen. Dat verzoek moet ingediend worden bij de arrondissementsrechtbank. Normaliter verleent de rechtbank onmiddellijk voorlopig uitstel en benoemt daarbij een bewindvoerder. Samen met de aanvrager beheert de bewindvoerder jouw vermogen. In de Staatscourant en in een vergadering van schuldeisers wordt het uitstel van betaling bekendgemaakt. Het uitstel heeft een duur van anderhalf jaar, eventueel te verlengen met eenzelfde termijn. In die termijn krijg jij de tijd om de zaak beter op de rit te krijgen, zonder dat de schulden aanzienlijk oplopen. Indien dat lukt en je kunt je schuldeisers betalen zal de rechtbank de surseance weer opheffen.

FAILLISSEMENT

Een vervelend punt van het zakendoen is dat iedereen, een natuurlijk persoon, een vereniging, een stichting, een vennootschap of firma failliet kan gaan. Dat kan door een van je afnemers, je leveranciers of jezelf zijn. In die gevallen dat iemand onmachtig is om verder te betalen treedt de faillissementswet in werking. In deze wet wordt faillissement omschreven als een algemeen beslag op het vermogen van de schuldenaar ten bate van de gezamenlijke schuldeisers.

  1. Een rechter zal iemand failliet verklaren als deze verkeert in een toestand van te hebben opgehouden te betalen. Dat kan pas als er twee of meer schuldeisers zijn.
  2. Het faillissement kan worden aangevraagd door een of meer crediteuren maar ook door de schuldenaar zelf.
  3. Bij een faillietverklaring zal de rechtbank een curator en een rechter-commissaris benoemen. De curator wordt belast met de afwikkeling van het faillissement,
  4. De rechter-commissaris is een rechter die toezicht houdt op de curator tijdens het faillissement.

Indien jij als eenmanszaak failliet gaat zullen een maand levensmiddelen, de mimimaal noodzakelijke huisraad en de gereedschappen benodigd voor de uitoefening van je beroep buiten het faillissement vallen. Ook een deel van het ontvangen salaris tijdens het faillissement valt er buiten.

februari 8th, 2021|Reacties uitgeschakeld voor JE BESLUIT OM TE STOPPEN (blog 529)