VERBETER JE RENDEMENT (blog 612)

Je bent een tijdje aan het werk en je bent eigenlijk best positief. De cijfers zijn redelijk, maar als je kritisch bent (en dat ben je natuurlijk als startend ondernemer) valt je op dat het rendement dat je gecalculeerd hebt, achterblijft bij je verwachtingen. Die winstmarge is heel belangrijk want dat is tenslotte je salaris! Het rendement van je activiteit is natuurlijk sterk afhankelijk van de sector waarin je gestart bent. Bij het werk in een adviesrol of in de zorg zal je uurtarief het enige zijn dat je kunt aanpassen. Verkoop je een product, dan zal de marge de doorslaggevende factor zijn. Produceer je een product, dan zullen vooral de productiekosten en productietijd meespelen (neem een kunstschilder). Het bedrijfsmodel is van bepalende aard. Algemene richtlijnen om je marges te verbeteren, zijn niet zo eenvoudig te geven. Enkele hoofdregels waar het fout kan gaan, zijn wel eenvoudig te vinden:

  1. Je hebt te weinig controle over de cijfers Je dient grip te hebben op je inkomsten en uitgaven. Te allen tijde moet je inzicht hebben hoe je ervoor staat. Dan weet je ook wat ongeveer je rendement is. De eerste maanden zijn minder belangrijk maar daarna kun je waar nodig bijsturen. Uiteraard vergelijk je jouw cijfers met de gangbare getallen in jouw markt.
  2. Hoeveel produceer je eigenlijk? Met andere woorden, hoeveel uur draaien jouw machines of jouw mensen? Maak jij zelf wel voldoende uren zodat je die dure bestelbus er ook uithaalt?
  3. Heb je wel genoeg klanten? Om aan je omzet te komen, heb je een minimaal aantal klanten nodig die voldoende volume binnenbrengen. Het motto is dus meer energie of marketing aan acquisitie besteden en zorgen dat je voldoende omzet boekt.
  4. Je hebt misschien te veel klanten   Deze versnipperen je activiteiten zodat je minder efficiënt bezig bent. Denk aan de timmerman die acht klanten een beetje bedient en onnodig veel kilometers maakt. Als je te veel werk hebt, zul je meer moeten uitbesteden of selectiever werk moeten aannemen en nee zeggen tegen minder interessante opdrachten.
  5. Je moet kosten bewuster ondernemen  Dit betekent misschien een minder riant salaris opnemen, minder luxueus autorijden of minder de ondernemer uithangen die het al gemaakt heeft. Dit noemen we het aanpassen van je status en die is nog geen president-directeur. Zo houd je geld over voor nieuwe investeringen of perioden dat het wat minder gaat. Kostenbewust betekent ook dat je kostenbewust omgaat met alle overige kosten die je maakt. Zijn die allemaal effectief gebleken of kan het best een tandje minder?
januari 22nd, 2021|Reacties uitgeschakeld voor VERBETER JE RENDEMENT (blog 612)
Lees meer

WAT VERKOOP JIJ EIGENLIJK? (blog 209)

De essentie van verkoop of commercie is heel eenvoudig: Het uitvinden wat iemand nodig heeft en het leveren daarvan. Lees het nog maar eens over. De beste ideeën zijn waardeloos als je ze niet kunt verkopen. Zoals bij de meesten van ons is de kans groot dat ook jij weinig professionele verkoopervaring bezit en daarom nog niet de topverkoper bent die je kan worden. Niemand heeft je ooit verteld hoe belangrijk verkoop is. Totdat je verkopen je eigen maakt zul je de trap naar succes niet opgaan. Of je nu advocaat, liedjesschrijver, taartenbakker bent of een honden-uitlaatservice hebt. Iedere zzp-er zal zichzelf moeten verkopen. Wat veel mensen immer vergeten is dat ze zichzelf al continue verkopen. Binnen je familie, bij je schoonouders of schoonkinderen. Zonder jezelf te verkopen verkrijg je geen promotie, geen salarisverhoging, geen aanvoerdersband, geen extra verantwoordelijkheden, geen nieuwe baan. Jezelf verkopen is waar het om gaat in dit leven en des te eerder je je dat realiseert, des te succesvoller wordt je. Er bestaan 5 soorten van verkoop:

  1. Je verkoopt jezelf. In het geval van een promotie, salarisverhoging of sollicitatie gaat het erom de ander te overtuigen dat ze jou hard nodig hebben en dat  ze er voordeel aan hebben om jou te betalen en te waarderen. Jij vraagt wat jij wilt en de manier waarop je dat doet is een uitgelezen kans om jezelf te verkopen.
  2. Je verkoopt een product. Neem als voorbeeld kleding in een modezaak of onroerend goed als makelaar. Je zult dit moeten doen door de klant ervan te overtuigen dat jouw product superieur is ten opzichte van andere producten en door deze te kopen hij beter af is.
  3. Je verkoopt een dienst. Als je een service verkoopt zul je een manier moeten vinden om de ander ervan te overtuigen dat deze service op één of andere wijze hun leven of zaak zal verbeteren. Misschien ben je consultant, adviseur of agent namens iemand anders. Het komt allemaal op hetzelfde neer. Om iemand anders jouw dienst te laten gebruiken zul je de ander moeten overtuigen.
  4. Je verkoopt een talent. Of je nu kunstschilder, architect, schrijver, artiest of modeontwerper bent. Dat talent zal pas tot uitdrukking komen als je het buiten de studeerkamer/atelier op straat laat zien. Je moet mensen overtuigen van je talent door jou de opdracht te gunnen.
  5. Je verkoopt een idee. Je bent heel creatief en hebt geweldige ideeën. Een nieuw tv programma? Jij moet anderen overtuigen om ze te helpen uitvoeren.

En jij denkt nog wel dat je totaal niet in de wereld van commercie zit en met verkoop niets te maken hebt? Denk eens aan het kopen van je laatste auto. Er waren geen echt grote verschillen in prijs, specificaties en prestaties en toch koos je er een. Waarom koos je voor die witte? Klanten werven is niet iedereen gegeven. Toch zal een zzp’er die geen product verkoopt maar voor een ander werkzaamheden verricht zichzelf aan de man moeten brengen.

januari 21st, 2021|Reacties uitgeschakeld voor WAT VERKOOP JIJ EIGENLIJK? (blog 209)
Lees meer

WELKE ONDERHANDELINGSPOSITIE HEB JE? (blog 306)

Onderhandelingsposities van partijen zijn nooit gelijk. Macht speelt daarbij een grote rol. Wel is macht beperkt omdat er altijd een afhankelijkheidsrelatie bestaat. We noemen het de verhouding tussen vraag en aanbod. Als de macht geconcentreerd is bij één partij kan er nauwelijks onderhandeld worden. Die situatie lijkt dan meer op “take it or leave it”. Bij het voeren van de echte onderhandelingen spelen de volgende factoren voor jou als onderhandelaar een significante rol:

  1. Macht kan geconcentreerd zijn bij één persoon door persoonlijk overwicht of statuur. Het is iemand waar we erg tegenop kijken. Door te bluffen en te wijzen op de eigen sterke positie kan men bij de tegenpartij zoveel weerstand oproepen dat daardoor de onderhandelingen vastlopen. Het is beter om met de eigen macht voorzichtig om te gaan en deze slechts te gebruiken als de onderhandelingen de verkeerde kant op dreigen te gaan.
  2. Tijd is een factor die zeker meetelt tijdens onderhandelingen. Bij het onderhandelen dien je met te spelen met de tijd. Door de tijd beperkt te houden wordt de druk op partijen verhoogd. Je eigen tijd is meestal beperkt. Probeer er achter te komen hoeveel tijd de tegenpartij heeft. Als je zelf een voorstel doet, leg dan ook een tijdslimiet vast. Beurs- of winkelacties werken dikwijls ook met tijdslimieten.
  3. Materiedeskundigheid: Het is essentieel dat beide partijen dezelfde taal spreken. Niet alleen een vreemde taal maar ook de taal van materie en branche waar je mee te maken hebt. Het is heel hinderlijk als één van de partijen niet goed op de hoogte is. Als niet voldoende vakkennis aanwezig is zal dat dikwijls onzekerheid of zelfs irritatie geven. Je kunt in zo’n geval beter een kennis of collega inhuren om je tijdens onderhandelingen bij te laten staan, want de partij die wel op de hoogte is bezit duidelijk een machtspositie. Je nam toch ook je vader mee bij het kopen van je eerste gebruikte auto?
  4. Toekomstige relatie: Heel erg belangrijk is het of er sprake is van een toekomstige relatie. Is deze deal eenmalig of willen jullie jaren met elkaar verder? Wil je een lange vertrouwensrelatie opbouwen, dan zul je meer water bij de wijn moeten doen om langdurig zaken te doen.
  5. Houding: Allesbepalend is de houding die je uitstraalt. Ben je blij om te mogen kopen c.q. verkopen of acteer je als een volwaardige zakenpartner die niet over zich laat lopen en er voor beide partijen een gezonde deal uit haalt. Onderhandelen is tenslotte alleen maar een kwestie van overvragen (bij verkoop) en onderbieden (bij aankoop) en het manipuleren van de factoren kennis en tijd. Als zzp-er heb je het voordeel dat je zelf kunt beslissen. Vriendelijk toe lachen en niet zo snel boos worden is het devies. Daarom geldt helemaal voor zzp’ers: niet alleen WAT je doet maar vooral HOE je het doet kan de doorslaggevende factor zijn.

Tip: het is heel eenvoudig om bij belangrijke zakelijke gesprekken een dictafoon of mobiel mee te laten lopen, want van zakelijke gesprekken mag jij best bewijs leveren via bandopnames. Let er wel op dat de tegenpartij het zelfde zal doen.                                                                                                                                   

januari 21st, 2021|Reacties uitgeschakeld voor WELKE ONDERHANDELINGSPOSITIE HEB JE? (blog 306)
Lees meer
© Copyright 2020 | All Rights Reserved by starters-tips.nl | Made by Ibrahim Kok